LIABILITY DI NOLEGGIO E-BIKE

Canale Hotel Partner

UNIRIDE di Giovanni Della Monica, con sede legale in Via Giacomo Matteotti 32, 84084 Penta di Fisciano (SA), C.F. DLLGNN97P23H703C, P.IVA 06162990656 (di seguito “Uniride” o “Locatore”).

Premessa

Nel presente documento il termine 'Cliente' indica l'ospite finale, diversamente dal Contratto di subscription tra UNIRIDE e la struttura

La presente Liability di Noleggio (di seguito anche “Liability” o “Contratto”) regola in via esclusiva l’uso temporaneo delle biciclette elettriche di proprietà di Uniride da parte dell’Ospite finale, nell’ambito del servizio di e-mobility messo a disposizione delle strutture ricettive partner di Uniride.

La presente Liability si applica esclusivamente ai noleggi prenotati attraverso il canale Hotel Partner indicato in fase di prenotazione online, con consegna e riconsegna presso la reception dello stesso. Per i noleggi prenotati attraverso altri canali (noleggio diretto online, Quick Rent) si applicano i Termini e Condizioni del Servizio Uniride generali e il relativo Contratto di Noleggio, disponibili su uniride.it/policies.

Tra

Uniride, come sopra identificato (“Locatore”),

e

l’Ospite finale (di seguito “Cliente” o “Ospite”), identificato a mezzo:

•     dati anagrafici, di contatto e di pagamento conferiti in fase di prenotazione online (ordine effettuato sulla piattaforma e-commerce di Uniride);

•     documento d’identità presentato presso la reception dell’hotel partner al check-in e/o al ritiro della bicicletta, ai fini della registrazione obbligatoria ai sensi dell’art. 109 TULPS.

si conviene e stipula quanto segue.

Art. 1 — Oggetto

1.1. Il Locatore concede in uso temporaneo al Cliente una bicicletta elettrica a pedalata assistita di proprietà Uniride, nel modello indicato in fase di prenotazione e con numero di telaio registrato a sistema da Uniride al momento dell’assegnazione al Cliente.

1.2. Il noleggio comprende: lucchetto di sicurezza con chiave, casco protettivo ed eventuali ulteriori accessori indicati nell’ordine. La bicicletta è consegnata con batteria completamente carica e non è previsto l’utilizzo del caricabatterie da parte del Cliente durante il periodo di noleggio. Tutte le biciclette sono dotate di sistema GPS di localizzazione attivo.

1.3. L’uso della bicicletta è consentito esclusivamente al Cliente identificato in premessa, per la durata pattuita e nei limiti del presente Contratto.

Art. 2 — Durata e corrispettivo

2.1. Il presente noleggio ha la durata indicata nell’ordine di prenotazione (a titolo esemplificativo: 1 ora, 3 ore, intera giornata o altra durata pattuita) e decorre dall’orario di consegna effettiva presso la reception.

2.2. Il corrispettivo è quello indicato nell’ordine di prenotazione, riscosso da Uniride attraverso il proprio sistema di pagamento online al momento della conferma dell’ordine. Eventuali codici sconto applicabili agli ospiti della struttura partner sono indicati nell’ordine stesso.

2.3. Non è previsto alcun deposito cauzionale a carico del Cliente. La responsabilità del Cliente per danni, uso improprio o furto della bicicletta durante il noleggio è disciplinata in via esclusiva dagli Artt. 6 e 7 del presente Contratto.

Art. 3 — Consegna e riconsegna

3.1. La consegna della bicicletta avviene presso la reception dell’hotel partner indicato in fase di prenotazione, dietro presentazione del codice di ritiro generato all’ordine e di documento d’identità in corso di validità.

3.2. Al momento della consegna il personale della reception si limita a verificare visivamente che la bicicletta sia integra e funzionante. Il Cliente è tenuto a verificare lo stato della bicicletta al momento della consegna e a segnalare immediatamente qualsiasi difetto estetico o meccanico, contattando il servizio di assistenza Uniride. In assenza di segnalazioni tempestive da parte del Cliente, la bicicletta si presume consegnata in perfette condizioni di efficienza e integrità.

3.3. Uniride conserva fotografie dello stato della bicicletta archiviate prima della messa a disposizione presso la reception, utilizzabili come riferimento per la verifica delle condizioni di consegna e riconsegna.

3.4. La riconsegna avviene presso la reception dello stesso hotel partner, entro la data e l’orario indicati nell’ordine. La bicicletta deve essere riconsegnata pulita, integra, funzionante e completa di tutti gli accessori ricevuti. Il personale della reception si limita a verificare visivamente che la bicicletta sia restituita nelle medesime condizioni di consegna; eventuali difformità rilevate sono segnalate a Uniride.

3.5. In caso di ritardo nella riconsegna si applicano le penali di cui all’Allegato 1. Trascorse 12 (dodici) ore dall’orario di riconsegna previsto senza che il Cliente abbia restituito la bicicletta né concordato per iscritto un’estensione del noleggio, il fatto costituisce grave inadempimento ai sensi dell’art. 1382 c.c. e il Cliente è tenuto al pagamento della penale massima di € 1.500,00 oltre al corrispettivo dovuto per il periodo di ritardo.

3.6. La mancata riconsegna della bicicletta costituisce appropriazione indebita ai sensi dell’art. 646 c.p. e il Cliente sarà denunziato alla competente Autorità Giudiziaria.

Art. 4 — Età, utilizzo da parte di minori e obblighi del Cliente

4.1. Il Cliente sottoscrittore del presente Contratto deve avere almeno 18 (diciotto) anni di età.

4.2. È consentito l’utilizzo della bicicletta da parte di soggetti minori di età, esclusivamente alle seguenti condizioni:

a) il minore deve essere accompagnato durante l’intero utilizzo da un adulto maggiorenne, genitore o tutore legale, identificato come Cliente sottoscrittore del presente Contratto, che assume integralmente la responsabilità per la condotta e la sicurezza del minore;

b) il Cliente sottoscrittore dichiara di aver verificato l’idoneità fisica e tecnica del minore all’uso della bicicletta e si impegna a vigilarne costantemente l’utilizzo;

c) l’uso del casco protettivo da parte del minore è fortemente raccomandato in ogni circostanza;

d) restano integralmente fermi tutti gli obblighi e le responsabilità del Cliente sottoscrittore di cui al presente Contratto, ivi compresa la responsabilità per ogni eventuale danno cagionato a terzi o alla bicicletta dal minore.

4.3. Il Cliente si impegna a:

a) rispettare il Codice della Strada italiano in ogni momento dell’uso;

b) non guidare la bicicletta sotto effetto di alcool, droghe o sostanze psicotrope;

c) non trasportare passeggeri adulti né carichi pesanti, ingombranti o pericolosi;

d) custodire la bicicletta utilizzando il lucchetto in dotazione in ogni sosta;

e) rimuovere la batteria in caso di sosta prolungata in luogo pubblico;

f) non modificare in alcun modo la bicicletta né rimuovere o alterare loghi e dispositivi;

g) non subaffittare né cedere la bicicletta a terzi a nessun titolo;

h) non condurre la bicicletta al di fuori del territorio nazionale italiano, fermo restando l’obbligo di riconsegna presso la reception dell’hotel partner di consegna entro l’orario pattuito;

i) dichiarare la propria idoneità fisica e tecnica all’uso di e-bike a pedalata assistita;

j) non utilizzare la bicicletta su terreni con pendenza superiore al 15%;

k) restituire la bicicletta entro il termine pattuito presso la reception dello stesso hotel partner.

Art. 5 — GPS e trattamento dei dati di localizzazione

5.1. Tutte le biciclette Uniride sono dotate di sistema di localizzazione GPS attivo 24 ore su 24, utilizzato esclusivamente per finalità di antifurto, sicurezza e gestione del servizio.

5.2. Il Cliente dichiara di essere informato dell’esistenza del sistema GPS e autorizza espressamente Uniride al trattamento dei dati di localizzazione, conformemente al Regolamento UE 679/2016 (GDPR). I dati sono conservati per un massimo di 30 giorni e non saranno ceduti a terzi, salvo richiesta delle competenti Autorità.

5.3. La manomissione, disattivazione o rimozione del dispositivo GPS comporta l’applicazione di una penale di € 200,00, salvo il maggior danno.

Art. 6 — Responsabilità per danni, uso improprio e furto durante il noleggio

6.1. Il Cliente è esclusivamente responsabile per ogni danno, uso improprio o furto della bicicletta verificatisi durante il periodo di noleggio. La presente disposizione opera in attuazione del contratto di subscription tra Uniride e l’hotel partner, il quale espressamente esclude dalla copertura furto a carico del partner i furti verificatisi durante il noleggio agli ospiti finali, demandandone la disciplina alla presente Liability.

6.2. Furto e smarrimento. In caso di furto o smarrimento della bicicletta, il Cliente è tenuto a:

a) darne immediata comunicazione a Uniride all’indirizzo support@uniride.it entro e non oltre 12 (dodici) ore dall’evento;

b) presentare formale denuncia presso l’Autorità competente entro 24 (ventiquattro) ore dall’evento e trasmetterne copia a Uniride.

6.3. Attivata la procedura di recupero tramite il sistema GPS Uniride: se la bicicletta viene recuperata entro 48 (quarantotto) ore dalla segnalazione, nessuna penale è dovuta dal Cliente a titolo di furto, fermo restando il rimborso degli eventuali danni accertati. Se la bicicletta NON viene recuperata entro 48 (quarantotto) ore dalla segnalazione, il Cliente è tenuto al pagamento di una penale pari a € 1.500,00 a titolo di indennizzo per la mancata restituzione del mezzo. Qualora il veicolo venga recuperato dopo il pagamento della penale, UNIRIDE rimborsa al Cliente l'importo versato, al netto degli eventuali danni accertati.

6.4. Danni parziali. Per danni parziali alla bicicletta il Cliente è tenuto al rimborso del costo effettivo di riparazione, fino a un massimo di € 1.500,00.

6.5. I danni derivanti da causa di forza maggiore o da difetti di fabbrica dimostrati restano a carico del Locatore.

6.6. Le penali specifiche per smarrimento o danneggiamento di singoli accessori sono indicate nell’Allegato 1.

6.7. Danni accertati dopo la riconsegna. Eventuali danni alla bicicletta accertati successivamente alla riconsegna saranno comunicati al Cliente entro 7 (sette) giorni dalla riconsegna stessa, corredati da documentazione fotografica e, ove necessario, da preventivo di riparazione. Il Cliente sarà tenuto al pagamento del relativo importo a fronte di emissione di regolare fattura o ricevuta fiscale da parte di Uniride, da saldarsi mediante bonifico bancario entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione. Non sono previsti addebiti automatici sulla carta di pagamento utilizzata per il noleggio.

Art. 7 — Responsabilità verso sé, terzi e cose

7.1. Il Cliente è unico responsabile per ogni danno cagionato a se stesso, a terzi o a cose durante l’uso della bicicletta.

7.2. Il Locatore non risponde di incidenti, lesioni o danni indiretti subiti dal Cliente o da terzi nell’utilizzo della bicicletta.

7.3. Il Locatore non fornisce copertura di responsabilità civile verso terzi: il Cliente circola sotto la propria esclusiva responsabilità ed è tenuto a verificare le coperture assicurative eventualmente attive a proprio nome.

Art. 8 — Manutenzione e assistenza

8.1. La manutenzione ordinaria della bicicletta è curata da Uniride attraverso il personale dell’hotel partner, secondo le procedure concordate nel contratto di subscription tra le due parti.

8.2. Per ogni problema tecnico riscontrato durante il noleggio, il Cliente può contattare il servizio di assistenza remota Uniride al numero indicato sulla brochure consegnata in reception, attivo dalle ore 9:00 alle ore 18:00 tutti i giorni, festivi inclusi.

8.3. Qualsiasi intervento di riparazione effettuato da soggetti diversi da Uniride o dal personale autorizzato dell’hotel partner non sarà rimborsato dal Locatore e comporta la decadenza di qualunque garanzia sulla bicicletta.

Art. 9 — Comunicazioni

9.1. Si considerano valide a fini contrattuali esclusivamente le comunicazioni effettuate via email all’indirizzo support@uniride.it e all’indirizzo email fornito dal Cliente in fase di prenotazione.

9.2. Non saranno considerate valide a fini contrattuali comunicazioni via SMS, WhatsApp, social network o telefonate.

Art. 10 — Risoluzione

10.1. Il Locatore può risolvere il presente Contratto con effetto immediato, ai sensi dell’art. 1456 c.c., in caso di:

a) violazione di uno qualunque degli obblighi del Cliente di cui all’Art. 4;

b) mancata riconsegna della bicicletta nei termini di cui all’Art. 3;

c) manomissione del sistema GPS;

d) uso della bicicletta da parte di soggetti diversi dal Cliente identificato in premessa.

10.2. In caso di risoluzione restano dovute le penali maturate fino al momento della stessa.

Art. 11 — Foro competente e legge applicabile

11.1. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.

11.2. Per ogni controversia derivante dal presente Contratto è competente in via esclusiva il Foro di Salerno. Qualora il Cliente rivesta la qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, resta ferma la competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

11.3. Prima di adire l’Autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare la mediazione/negoziazione assistita.

Art. 12 — Doveri del Locatore

Il Locatore si impegna a:

a) mettere a disposizione una bicicletta efficiente, sicura e completa di accessori;

b) garantire il servizio di assistenza remota nei termini di cui all’Art. 8;

c) attivare le procedure di recupero via GPS in caso di furto o smarrimento segnalati dal Cliente nei termini di cui all’Art. 6;

d) trattare i dati personali del Cliente conformemente al GDPR.

Il Locatore non garantisce la sostituzione della bicicletta in caso di guasto, salva diversa valutazione caso per caso in base alla disponibilità della flotta.

Art. 13 — Cancellazioni e restituzioni anticipate

13.1. In caso di cancellazione dell’ordine prima del ritiro, si applicano le condizioni di rimborso disponibili alla pagina uniride.it/policies/refund-policy.

13.2. La restituzione anticipata della bicicletta rispetto al termine pattuito non dà diritto ad alcun rimborso del corrispettivo già corrisposto.

Art. 14 — Seggiolino per bambini (opzionale)

14.1. Qualora l’ordine includa il seggiolino per bambini fornito da Uniride (modello Thule certificato EN 14344, disponibilità limitata e prenotabile in fase di ordine), si applicano le seguenti condizioni speciali:

a) il seggiolino è destinato esclusivamente al trasporto di un (1) minore di peso e altezza non superiori ai limiti indicati nella scheda tecnica del produttore allegata al seggiolino stesso;

b) il Cliente è tenuto a verificare la corretta installazione e il corretto fissaggio del seggiolino alla bicicletta prima di ogni utilizzo, attenendosi scrupolosamente alle istruzioni d’uso del produttore;

c) il Cliente è responsabile del corretto assicuramento del minore al seggiolino mediante le cinture di sicurezza in dotazione e della verifica del loro funzionamento prima della partenza;

d) l’uso del casco protettivo da parte del minore trasportato è fortemente raccomandato in ogni circostanza;

e) il Locatore non risponde di alcun danno cagionato al minore trasportato, ai terzi o alla bicicletta derivante da uso del seggiolino non conforme alle istruzioni del produttore, al presente Contratto o alle vigenti disposizioni del Codice della Strada;

f) eventuali danneggiamenti o smarrimento del seggiolino sono soggetti alla penale di cui all’Allegato 1, fermo restando il diritto del Locatore al risarcimento del maggior danno.

Allegato 1 — Tabella penali e rimborsi

Le seguenti penali si applicano in via cumulativa rispetto ai diritti del Locatore al risarcimento del maggior danno eventualmente subito.

Trattamento dei dati personali

I dati personali del Cliente sono trattati da Uniride, in qualità di Titolare, conformemente al Regolamento UE 679/2016 (GDPR) per le finalità di esecuzione del presente Contratto, gestione del servizio e adempimenti di legge. L’informativa privacy completa è disponibile alla pagina uniride.it/policies/privacy-policy.

I dati identificativi raccolti dall’hotel partner ai sensi dell’art. 109 TULPS (registrazione alloggiati) restano nella esclusiva disponibilità della struttura ricettiva e possono essere richiesti da Uniride esclusivamente in caso di contenzioso o su richiesta delle Autorità competenti.

Approvazione specifica delle clausole vessatorie

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente dichiara di approvare specificamente le clausole di cui agli Artt. 2 (durata e corrispettivo, assenza di cauzione), 3 (consegna, riconsegna, presunzione di consegna in perfette condizioni, penale per mancata riconsegna oltre 12 ore), 4 (età minima, utilizzo da parte di minori sotto piena responsabilità del Cliente sottoscrittore, obblighi di condotta del Cliente e limiti territoriali di utilizzo), 5 (GPS e trattamento dati di localizzazione), 6 (responsabilità per danni, uso improprio e furto, finestra di recupero GPS 48 ore, penale massima € 1.500,00, modalità di addebito danni post-riconsegna mediante fattura), 7 (esonero di responsabilità del Locatore verso il Cliente e i terzi, assenza di copertura RC), 8 (manutenzione e decadenza della garanzia per interventi non autorizzati), 9 (comunicazioni valide solo via email), 10 (clausola risolutiva espressa), 12 (limiti dei doveri del Locatore, non garanzia di sostituzione del mezzo), 13 (cancellazioni e restituzioni anticipate), 14 (uso del seggiolino opzionale, limitazione di responsabilità del Locatore per danni al minore trasportato), e all’Allegato 1 (tabella penali e rimborsi).

Sottoscrizione digitale tramite accettazione delle apposite caselle di spunta in fase di conferma dell’ordine sulla pagina dedicata di uniride.it. Data e ora dell’accettazione sono registrate nell’ordine.